Privacyverklaring
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Persoonsgegevens (“AVG”). Wij verwerken persoonsgegevens van onze klanten en zakelijke relaties. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verkrijgen. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om en volgen te allen tijde de in Nederland geldende privacywet- en regelgeving.
Het kan voorkomen dat deze verklaring in de toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Wij stellen u hiervan op de hoogte door een bijgewerkte versie beschikbaar te maken op onze website.
Waar in deze privacyverklaring het woord ‘gegevens’ wordt gebruikt, bedoelen wij uitsluitend persoonsgegevens zoals bedoeld in de AVG.
Verzamelde gegevens
Wij verzamelen alleen die gegevens die u zelf met ons deelt. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om naam, (woon)adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en bankgegevens indien u aankopen bij ons doet. In voorkomende gevallen leggen wij ook andere gegevens vast, zoals schoenmaat, gewicht, lengte, leeftijd en klachten of beperkingen van de voeten, met name bij het op maat maken van sport- of kinderschoenen.
Doeleinden van de verwerking en verwerkingsgrondslag
Wij verwerken de door u verstrekte gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om uw bestellingen uit te voeren, u op de hoogte te houden van uw bestelling en om alles zo snel en goed mogelijk te laten verlopen.
- Om u op de hoogte te houden van ontwikkelingen binnen ons bedrijf en aanbiedingen die voor u mogelijk interessant zijn. U ontvangt een standaard nieuwsbrief, maar u kunt er ook voor kiezen om meer specifieke aanbiedingen te ontvangen.
De verwerkingsgrondslag is het nakomen van de overeenkomst tussen u en ons. U verstrekt uw gegevens aan ons ten behoeve van het nakomen van de overeenkomst. Indien u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens verwerken, dan kunnen wij de overeenkomst met u niet nakomen. Indien u dan toch een aankoop wilt doen, kan dit anoniem in onze fysieke winkel.
In specifieke gevallen kan er sprake zijn van een andere verwerkingsgrondslag, maar dan informeren wij u uiteraard.
Verstrekking van gegevens aan derden
Wij zullen uw persoonlijke gegevens delen met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling, zoals vervoerders. Daarnaast hebben derden die betrokken zijn bij onze IT-systemen of bij het betalingsverkeer mogelijk inzage in uw gegevens. Een opsomming van redenen waarom derden uw gegevens kunnen zien:
- Het ondersteunen bij het leveren van onze digitale diensten zoals hosting, onderhoud en ondersteuning van onze websites en applicaties.
- Het ondersteunen van onze klantenservice.
- Het ondersteunen van onze advertentie- en marketingcampagnes.
- Het ondersteunen bij klantonderzoek en het verkrijgen van ratings en reviews.
- Het ondersteunen bij logistieke processen voor het leveren van artikelen en het verwerken van retouren.
- Het leveren van financiële diensten, zoals betaaldiensten, incassobureaus en kredietinformatiebureaus.
- Het verwerken van de financiële administratie.
- Het ondersteunen van de beveiliging van onze winkel.
Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren en deze goed te beveiligen. In de toekomst kan het voorkomen dat wij een of meer onderdelen van de onderneming of activa overdragen aan een derde partij. In dat geval informeren wij u tijdig over een eventuele overdracht van uw gegevens. Ook kan het voorkomen dat wij op grond van een wettelijke verplichting uw gegevens moeten verstrekken.
Bewaartermijnen
De verzamelde gegevens zullen bewaard blijven gedurende de periode dat tussen u en ons een contractuele relatie bestaat. Na afloop van de contractuele relatie worden uw gegevens nog één jaar bewaard, waarna zij worden vernietigd, met uitzondering van die gegevens waarvoor een langere wettelijke bewaartermijn geldt — bijvoorbeeld voor fiscale verplichtingen, waar een bewaartermijn van in beginsel zeven jaar geldt. Daarnaast zullen uw gegevens ook verwijderd worden indien wij drie jaar of langer geen contact met u gehad hebben, ook al bestaat er nog een contractuele verhouding. Ook hier geldt een langere bewaartermijn indien een wettelijke plicht dat voorschrijft.
Beveiliging
De beveiliging van deze gegevens wordt gewaarborgd door onze hostingpartij en andere betrokken partijen. Zij garanderen dat onze data beveiligd wordt met de beste technische oplossingen die beschikbaar zijn.
Uw rechten
Op basis van de wet heeft u een aantal rechten. Hieronder kort weergegeven:
- Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken.
- Recht om gegevens te laten wijzigen of te laten wissen.
- Recht te verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.
- Recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.
- Indien een verwerking plaatsvindt op basis van uw toestemming, heeft u het recht die toestemming in te trekken.
- Recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat wij ons niet houden aan de wet.
Voor kennisneming of verbetering van uw gegevens kunt u contact opnemen via de contactopties op onze website.
Versie
Versie 1.1 – Juni 2018
Cookies & tracking
Uw cookievoorkeuren
Wij plaatsen functionele en analytische cookies die noodzakelijk zijn om de site zo goed mogelijk te laten functioneren. Daarnaast willen wij graag cookies plaatsen om uw bezoek makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen uw internetgedrag volgen en persoonlijke content laten zien. Door op ‘accepteren’ te klikken gaat u hiermee akkoord. Voor meer informatie over ons privacybeleid verwijzen wij u naar onze pagina op https://www.kampeergears.com.
Cookies worden gebruikt voor personalisatie van advertenties.
U kunt uw cookievoorkeuren altijd weer aanpassen. Lees er meer over op onze cookiebeleid-pagina.