Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden webwinkel Kampeergears.com

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

“Bedenktijd”: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
“Consument”: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
“Dag”: kalenderdag;
“Ondernemer”: de entiteit die de webwinkel exploiteert via kampeergears.com;
“Herroepingsrecht”: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
“Overeenkomst”: een overeenkomst op afstand waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van zaken, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik is gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
“Zaak”: alle stoffelijke producten die ter uitvoering van een overeenkomst aan de consument (zullen) worden (af)geleverd;
“Voorwaarden”: deze Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding van de ondernemer en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument.
Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze voorwaarden gelden slechts indien en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard door de ondernemer.
Mocht enige bepaling van deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht en zal de nietige of vernietigde bepaling worden vervangen door een geldige bepaling waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige bepaling in acht wordt genomen.

3. De Aanbieding

Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in de aanbieding vermeld.
Iedere aanbieding bevat een beschrijving met de belangrijkste kenmerken van de aangeboden zaken en is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van de aanbieding door de consument mogelijk te maken.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in de aanbieding binden de ondernemer niet.
Een samengestelde prijsopgave verplicht de ondernemer niet tot levering van een deel van de in de aanbieding begrepen zaken tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

4. De Overeenkomst

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 3, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van de aanbieding en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument de aanbieding langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer zo spoedig mogelijk langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van de aanbieding. Zolang de ontvangst van deze aanvaardingsverklaring door de ondernemer niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
De ondernemer kan onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen alsmede alle feiten en omstandigheden die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst. Indien op grond van dit onderzoek goede gronden bestaan om de overeenkomst niet aan te gaan, is de ondernemer gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of om aan de uitvoering van de overeenkomst bijzondere voorwaarden te verbinden.

5. De Prijs

Gedurende de in de aanbieding vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden zaken gegarandeerd.
De prijs van de in de aanbieding genoemde zaken is inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Indien met de consument bij de totstandkoming van de overeenkomst een bepaalde prijs is overeengekomen, is de ondernemer niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs indien deze het gevolg is van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke regelingen of bepalingen. Verder kunnen zaken waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waarop de ondernemer geen invloed heeft, met variabele prijzen worden aangeboden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij de aanbieding vermeld.
Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst, kan de consument de overeenkomst door een schriftelijke verklaring ontbinden, ook indien de prijs onder voorbehoud was gegeven, tenzij:
a. de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen, of
b. bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.

6. Levering

De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van zaken.
De levering geschiedt op het door de consument opgegeven afleveradres.
De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
Indien de consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies noodzakelijk voor de levering, worden de voor levering bestemde zaken opgeslagen voor risico van de consument. De ondernemer zal hem hierover informeren. De consument zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
Indien de ondernemer gegevens nodig heeft van de consument in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de consument deze aan de ondernemer ter beschikking heeft gesteld.
In geval van ontbinding conform lid 4 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument reeds betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Indien levering van een bestelde zaak onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel is geleverd.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van zaken berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7. Conformiteit en Garantie

De ondernemer staat ervoor in dat de zaken voldoen aan de overeenkomst, de in de aanbieding vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
De in het vorige lid genoemde garantie geldt niet indien het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door de consument of wijzigingen door de consument of derden zijn aangebracht zonder schriftelijke toestemming van de ondernemer of indien de zaak is aangewend voor doeleinden waarvoor deze niet bestemd is.

8. Betaling

Voor zover geen vooruitbetaling is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktijd zoals bedoeld in artikel 10 lid 1.
Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld te melden aan de ondernemer.
Is de consument in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van de consument.
Indien de consument in gebreke blijft in de tijdige en/of volledige voldoening van een geldsom, is de ondernemer gerechtigd om in geval van facturen die 30 dagen na factuurdatum onbetaald zijn gebleven, buitengerechtelijke kosten in rekening te brengen conform het forfaitaire vergoedingsschema zoals bedoeld in de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten en het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten, met een minimum van € 40.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst ontstaat slechts indien de consument de ondernemer zo spoedig mogelijk en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, daarbij een redelijke termijn stelt om de tekortkoming te kunnen zuiveren, en de ondernemer ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekortschiet.
Indien de ondernemer aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat aan de betreffende zaak in het kader van de overeenkomst is gefactureerd.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor de aanwezigheid van bij de wet verboden stoffen in geleverde zaken en evenmin voor daaruit voortvloeiende gevolgen indien de ondernemer op het moment van levering daarvan niet op de hoogte was of kon zijn.
Voor schade voortvloeiende uit gegeven adviezen is de ondernemer nimmer aansprakelijk.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
b. de redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij het gebrek niet aan de ondernemer is toe te rekenen;
c. de redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de consument aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade zoals bedoeld in deze voorwaarden.
De ondernemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemis van genot, verblijf- of reiskosten in verband met het niet kunnen gebruiken van de gekochte zaak, kosten om contact op te nemen met de ondernemer, gemiste besparingen en kosten van vervangende zaken.
De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van de ondernemer of zijn leidinggevenden.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat deze is uitgegaan van door de consument verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor de ondernemer kenbaar behoorde te zijn.
Voor vertraging, niet- of niet-juiste levering als direct of indirect gevolg van overmacht is de ondernemer niet aansprakelijk. Onder overmacht wordt onder meer verstaan elke omstandigheid buiten de wil en toedoen van de ondernemer die de normale uitvoering van de overeenkomst belemmert of bemoeilijkt, zoals staking, ziekte, tekort aan personen, grondstoffen of materiaal, overheidsmaatregelen (inclusief in-/uitvoerbeperkingen), tekorten bij toeleveranciers, transportproblemen en/of verkeersstoringen. De ondernemer kan zich ook op overmacht beroepen indien de betreffende omstandigheid die overmacht veroorzaakt is ingetreden nadat hij had moeten leveren.

10. Herroepingsrecht

Bij de aankoop van zaken heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien (14) kalenderdagen. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van de zaak door de consument.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met de zaak en de verpakking. Hij zal de zaak slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij de zaak wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruikt maakt, zal hij de zaak met alle geleverde toebehoren en — indien redelijkerwijs mogelijk — in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending van de zaak voor zijn rekening.
Indien de consument een bedrag heeft voldaan aan de ondernemer, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de terugzending, terugbetalen. Indien de terugzending niet is ontvangen door de ondernemer, geschiedt terugbetaling enkel indien de consument kan bewijzen dat de zaak tijdig is teruggezonden, althans dat hij tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt.

11. Persoonsgegevens

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens bij het uitvoeren van door hem aangegane contractuele verplichtingen op een behoorlijke en zorgvuldige manier, in overeenstemming met de in Nederland geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Alle informatie met betrekking tot de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, zijn neergelegd in de privacyverklaring van de ondernemer, te raadplegen via kampeergears.com.
Indien sprake is van wijzigingen in de (Europese) privacywet- en regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, is de ondernemer gerechtigd deze voorwaarden en de privacyverklaring te wijzigen.

12. Geschillen

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen, voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd, behoudens zaken waarop artikel 108 Rv lid 2 van toepassing is. Alvorens een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, zullen partijen eerst naar een oplossing in goed overleg streven.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkooptransacties via de webwinkel van Kampeergears.com. Het is aan te raden deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een bestelling plaatst.